Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do
Khi bạn đăng ký tài khoản trên vesovn, chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống ghi nhận mã giao dịch và số
-
1
ví để đối soát — chúng tôi không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn. Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị và phiên bản trình duyệt cũng được ghi lại nhằm phát hiện truy cập bất thường và bảo
-
2
vệ tài khoản. Chúng tôi dùng dữ liệu cá nhân cho ba mục đích chính: vận hành tài khoản, xử lý giao dịch nạp-rút, và liên lạc hỗ trợ khi bạn gửi yêu cầu qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email. Không có dữ liệu
-
3
nào được bán cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Trong trường hợp cần chia sẻ với đối tác thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật, chúng tôi chỉ truyền đúng thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch, kèm
-
4
theo cam kết bảo mật tương đương. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và các khu vực được phép. Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu liên quan bất
-
5
cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ — quy trình xử lý sẽ được xác nhận qua email đăng ký.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.